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TERMINOS & CONDICIONES

Última actualización: 20 de enero de 2023

Estos Términos y condiciones («Términos», «Términos y condiciones») rigen su relación con el sitio web https://www.gustavo1.com (el «Servicio») operado por Gustavo Ramírez Studio («nosotros», «nosotros» o «nuestro»).

Lea estos Términos y condiciones detenidamente antes de utilizar el Servicio.

Su acceso y uso del Servicio está condicionado a su aceptación y cumplimiento de estos Términos. Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que acceden o utilizan el Servicio.

Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá acceder al Servicio.

compras

Si desea comprar cualquier producto o servicio disponible a través del Servicio («Compra»), se le puede solicitar que proporcione cierta información relevante para su Compra, que incluye, entre otros, su número de tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito, su dirección de facturación y su información de envío.

Usted declara y garantiza que: (i) tiene el derecho legal de usar cualquier tarjeta de crédito u otro método de pago en relación con cualquier Compra; y que (ii) la información que nos proporciona es verdadera, correcta y completa.

Al enviar dicha información, nos otorga el derecho de proporcionar la información a terceros con el fin de facilitar la finalización de las Compras.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su pedido en cualquier momento por ciertos motivos, incluidos, entre otros: disponibilidad del producto o servicio, errores en la descripción o el precio del producto o servicio, error en su pedido u otros motivos.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su pedido si se sospecha de fraude o de una transacción no autorizada o ilegal.

Disponibilidad, errores e imprecisiones

Estamos constantemente actualizando nuestras ofertas de productos y servicios en el Servicio. Los productos o servicios disponibles en nuestro Servicio pueden tener un precio incorrecto, una descripción incorrecta o no estar disponibles, y podemos experimentar demoras en la actualización de la información en el Servicio y en nuestra publicidad en otros sitios web.

No podemos y no garantizamos la exactitud o integridad de cualquier información, incluidos precios, imágenes de productos, especificaciones, disponibilidad y servicios. Nos reservamos el derecho de cambiar o actualizar la información y corregir errores, inexactitudes u omisiones en cualquier momento sin previo aviso.

Concursos, Sorteos y Promociones

Todos los concursos, sorteos u otras promociones (colectivamente, «Promociones») disponibles a través del Servicio pueden regirse por reglas independientes de estos Términos. Si participa en alguna Promoción, revise las reglas aplicables, así como nuestra Política de Privacidad. Si las reglas de una Promoción entran en conflicto con estos Términos, se aplicarán las reglas de la Promoción.

Cuentas

Cuando crea una cuenta con nosotros, debe proporcionarnos información que sea precisa, completa y actual en todo momento. El no hacerlo constituye un incumplimiento de los Términos, lo que puede resultar en la terminación inmediata de su cuenta en nuestro Servicio.

Usted es responsable de salvaguardar la contraseña que usa para acceder al Servicio y de cualquier actividad o acción bajo su contraseña, ya sea que su contraseña sea con nuestro Servicio o con un servicio de terceros.

Usted acepta no revelar su contraseña a ningún tercero. Debe notificarnos inmediatamente al darse cuenta de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta.

No puede usar como nombre de usuario el nombre de otra persona o entidad o que no esté legalmente disponible para su uso, un nombre o marca registrada que esté sujeto a los derechos de otra persona o entidad que no sea usted sin la autorización correspondiente, o un nombre que esté de otro modo ofensivo, vulgar u obsceno.

Propiedad intelectual

El Servicio y su contenido, características y funcionalidad originales son y seguirán siendo propiedad exclusiva de GUSTAVO RAMIREZ STUDIO, y sus licenciantes. El Servicio está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes tanto de Perú como de otros países. Nuestras marcas comerciales e imagen comercial no se pueden utilizar en relación con ningún producto o servicio sin el consentimiento previo por escrito de GUSTAVO RAMIREZ STUDIO,.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por GUSTAVO RAMIREZ STUDIO,.

GUSTAVO RAMIREZ STUDIO, no tiene control ni asume ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web o servicios de terceros. Además, reconoce y acepta que GUSTAVO RAMIREZ STUDIO, no será responsable, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida causados o presuntamente causados por o en relación con el uso o la confianza en dicho contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de dichos sitios web o servicios.

Le recomendamos encarecidamente que lea los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier sitio web o servicio de terceros que visite.

Terminación

Podemos cancelar o suspender su cuenta de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluido, entre otros, si incumple los Términos.

Tras la rescisión, su derecho a utilizar el Servicio cesará inmediatamente. Si desea cancelar su cuenta, simplemente puede dejar de utilizar el Servicio.

Limitación de responsabilidad

En ningún caso, GUSTAVO RAMIREZ STUDIO, ni sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos, entre otros, la pérdida de ganancias, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, resultantes de (i) su acceso o uso o incapacidad para acceder o usar el Servicio; (ii) cualquier conducta o contenido de un tercero en el Servicio; (iii) cualquier contenido obtenido del Servicio; y (iv) acceso, uso o alteración no autorizados de sus transmisiones o contenido, ya sea en base a garantía, contrato, agravio (incluida la negligencia) o cualquier otra teoría legal, ya sea que hayamos sido informados o no de la posibilidad de dicho daño, e incluso si se determina que un remedio establecido en este documento ha fallado en su propósito esencial.

Descargo de responsabilidad

Su uso del Servicio es bajo su propio riesgo. El Servicio se proporciona «TAL CUAL» y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». El Servicio se proporciona sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción o curso de desempeño.

GUSTAVO RAMIREZ STUDIO, sus subsidiarias, afiliadas y sus otorgantes de licencias no garantizan que a) el Servicio funcionará de manera ininterrumpida, segura o disponible en un momento o lugar en particular; b) se corregirán los errores o defectos; c) el Servicio está libre de virus u otros componentes dañinos; o d) los resultados del uso del Servicio cumplirán con sus requisitos.

Ley que rige

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Perú, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

Nuestra incapacidad para hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a esos derechos. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable por un tribunal, las disposiciones restantes de estos Términos permanecerán en vigor. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre nosotros con respecto a nuestro Servicio, y reemplazan y reemplazan cualquier acuerdo anterior que podamos tener entre nosotros con respecto al Servicio.

Cambios

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos proporcionar un aviso de al menos 30 días antes de que entren en vigencia los nuevos términos. Lo que constituye un cambio material se determinará a nuestro exclusivo criterio.

Al continuar accediendo o utilizando nuestro Servicio después de que esas revisiones entren en vigencia, usted acepta estar sujeto a los términos revisados. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, deje de usar el Servicio.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos términos, por favor contáctenos.

Devoluciones / Cambios

Ofrecemos un reembolso de 30 días después de recibir el paquete, si cambia de opinión. El regalo de Navidad se puede devolver/cambiar hasta el 31 de enero.

Los artículos deben devolverse en su estado original y en el embalaje original sin daños o en un tubo/caja de protección similar. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier devolución que no cumpla con estos criterios. Tenga en cuenta que usted es responsable del envío de vuelta a nosotros.

¡Importante! Las devoluciones y los cambios se realizan bajo su propio riesgo y cargo (los costos de envío corren a su cargo). Si algún artículo nos llega dañado, solo podemos ofrecer un reembolso del 50%.

Póngase en contacto con nosotros en ventas@gustavo1.com antes de devolver cualquier artículo y recuerde indicar su número de pedido y la información de contacto relevante en el correo electrónico.

Entrega dañada

Hacemos todo lo posible para enviar su pedido de manera segura, pero si su pedido por algún motivo o de alguna manera llega dañado, infórmenos de inmediato (a más tardar dentro de los 30 días posteriores a la llegada) para que podamos ayudarlo a resolver el problema. .

Siempre ofrecemos enviar reemplazos por artículos dañados y, en algunos casos, una compensación adicional, pero no ofrecemos un reembolso completo. Si no desea que le enviemos un nuevo artículo, le rogamos que inicie una devolución o que haga otro arreglo con nosotros.

Importante: asegúrese de tomar fotos tanto del paquete como del producto dañado y envíelas junto con otra información relevante sobre el reclamo a ventas@gustavo1.com.

Recuerde indicar también su número de pedido en el correo electrónico

Envío

Todos los pedidos se envían desde nuestro estudio en Ayacucho y Lima y enviamos a todo el mundo mediante DHL, SERPOST, FEDEX.

Costos de envío
Todos los costos de envío se mostrarán al finalizar la compra, sin embargo, tenga en cuenta que pueden aplicarse impuestos locales y aranceles de importación y no están incluidos en los costos de envío. Al realizar pedidos desde fuera del Perú, siempre se aplican impuestos. Los impuestos y aranceles son aplicados por las autoridades fiscales locales y difieren de un país a otro y se basarán en el valor del pedido y el tipo y tamaño del producto.

La responsabilidad es del destinatario y no se aceptará como motivo de rechazo del paquete.

Debido a restricciones de importación, actualmente no podemos realizar envíos a Rusia, Medio Oriente.

No todos los paquetes tienen seguimiento y localización. La información de seguimiento se le enviará en un correo electrónico separado de la empresa transportadora cuando se procese su pedido.

Entrega flexible
Si el servicio está disponible en el destino de envío, el paquete tendrá incluido el servicio de entrega a pedido que le permite:

– Cambio de entrega a un Punto de Servicio.
– Autorizar al transportador a entregar sin firma.
– Cambiar la dirección de envío.
– Cambiar la fecha de entrega.
– Hacer que se lo entreguen a un vecino.
– Retenga la entrega hasta por 30 días si no está en casa.

Si está disponible en su pedido, recibirá información relevante por correo electrónico o SMS.

Importante: tenga en cuenta que si libera la firma en su entrega, es bajo su propio riesgo y no cubriremos si el paquete se pierde o es robado.

Tiempos de entrega
Enviamos todos los pedidos dentro de 2-3 días hábiles.

PERÚ
– LIMA: 3-6 días hábiles
– PROVINCIAS: 6 días hábiles

Europa
– 60 días hábiles

USA y LAS AMERICAS
– 30 días hábiles

Algunos países, ciudades remotas o islas pueden tener tiempos de entrega más largos. Póngase en contacto si necesita un tiempo de entrega más exacto para su país/ciudad.

¡Nota! No podemos responsabilizarnos por ningún retraso fuera de nuestro control, como retrasos en la aduana, etc. Si su pedido se retrasa, puede encontrar más información en nuestras Preguntas frecuentes.

Económica o Express
Dependiendo del destino del envío y de lo que pidas, puedes elegir entre envío Económico o Express. Las opciones de envío disponibles se muestran al finalizar la compra. Tenga en cuenta que podemos enviar su pedido en dos o más paquetes separados y con números de seguimiento iguales o diferentes. Recibirá toda la información de seguimiento relevante por correo electrónico.

Agotado

Todos los productos mostrados están en stock a menos que se indique lo contrario. Sin embargo, si por alguna razón un artículo estuviera agotado de todos modos, se le informará por correo electrónico. Si el artículo volverá a estar en stock, puede optar por esperar o cancelar el pedido.

Colores

Debido a las diferencias de calibración entre monitores de computadora, tabletas y teléfonos inteligentes, etc., el color del póster o cuadro que se muestra en nuestro sitio web puede variar ligeramente de la imagen real.

Privacidad

En GUSTAVO RAMIREZ ESTUDIO, su información de contacto personal será tratada con confidencialidad y no será compartida con terceros. Sin embargo, para fines de manejo de pedidos, a veces necesitamos compartir sus detalles de envío directamente con el artista o nuestro socio de impresión.

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